นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

Aerovanna ซึ่งมีที่ตั้งสำนักงานเลขที่ 154/8 ซอยลาดพร้าว 64 ถนนลาดพร้าว แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โดยเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

2. กรอบกฎหมาย

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการประมวลผลภายใต้บทบัญญัติของ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องใน ไทย หากมีข้อความใดขัดต่อกฎหมาย ให้ถือปฏิบัติตามบทบัญญัติแห่งกฎหมายเป็นสำคัญ

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านส่งให้เราโดยตรงผ่านแบบฟอร์มนัดหมายบนเว็บไซต์และผ่านการสนทนาทางโทรศัพท์ ซึ่งประกอบด้วย ชื่อผู้ติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลที่อยู่หรือสถานที่ที่ต้องการให้เข้าบริการ และรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศหรือข้อความเพิ่มเติมที่ท่านระบุไว้

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการประสานงาน ยืนยันการนัดหมาย ส่งทีมช่างเข้าให้บริการ ออกเอกสารใบเสนอราคาและใบเสร็จรับเงิน รวมถึงการติดต่อเพื่อติดตามผลการรับประกัน โดยอาศัยฐานสัญญาเป็นหลักในการดำเนินการเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามคำขอของท่านก่อนและหลังการเข้าให้บริการ

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การเก็บรักษาเอกสารทางการเงินและประวัติงานติดตั้งตามระยะเวลาการรับประกัน ซึ่งโดยทั่วไปจะไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่เสร็จสิ้นการให้บริการครั้งล่าสุด

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่ทีมงานและผู้รับจ้างช่วง

ข้อมูลของท่าน เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และสถานที่นัดหมาย จะถูกส่งต่อให้กับทีมช่างเทคนิคและพนักงานฝ่ายประสานงานที่ได้รับมอบหมายเพื่อเดินทางไปให้บริการเท่านั้น เราไม่มีนโยบายการจำหน่ายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดอย่างเด็ดขาด

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลและการใช้สิทธิ

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับสำเนา ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ในการใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยการติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือที่อยู่สำนักงานของเรา ทั้งนี้การเข้าชมเว็บไซต์อาจมีคุกกี้สถิติเพื่อการวิเคราะห์การทำงานของระบบเท่านั้น

8. ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

สามารถติดต่อเราทาง [email protected] หรือหมายเลขโทรศัพท์ +66 914 668 405 ระหว่างช่วงเวลา จันทร์, เสาร์ 07:45-15:30 ทางเราพร้อมตอบรับทุกข้อซักถามภายในหนึ่งวันทำการ

ผู้ขาย

บริษัท แอโรแวนนา เอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ เซอร์วิส จำกัด

ที่อยู่จดทะเบียน

154/8 ซอยลาดพร้าว 64 ถนนลาดพร้าว แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย

อีเมล

[email protected]

โทรศัพท์

+66 914 668 405

เวลาทำการ

จันทร์, เสาร์ 07:45-15:30

เลขทะเบียน

Tax ID: 8541938056635