นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
เราเข้าใจว่ากำหนดการของท่านอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ และยินดีอำนวยความสะดวกในการปรับเปลี่ยนเวลานัดหมายตามความเหมาะสม
- ยกเลิกฟรี
- แจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดเริ่มงาน
- การเลื่อนนัดหมาย
- ไม่มีค่าบริการ สามารถติดต่อแจ้งความประสงค์ได้ตลอดเวลาก่อนเริ่มปฏิบัติงาน
- ระยะเวลาคืนเงิน
- ภายใน 5 วันทำการ
- ช่องทางการคืนเงิน
- ผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระเงิน
1. ระยะเวลาในการแจ้งยกเลิก
ท่านสามารถติดต่อขอยกเลิกผ่านทางโทรศัพท์หรือจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนการเข้าบริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากพ้นจากระยะเวลาดังกล่าว อาจมีค่าใช้จ่ายตามต้นทุนจริงของอุปกรณ์ที่ได้จัดเตรียมไว้สำหรับงานของท่านแล้ว ตามรายละเอียดที่แจ้งไว้ในใบเสนอราคา
2. การเลื่อนเวลานัดหมาย
ท่านสามารถขอเปลี่ยนแปลงกำหนดวันนัดหมายได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โดยเราจะประสานงานเสนอวันเวลาที่เหมาะสมให้ท่านพิจารณาภายใน 1 วันทำการ
3. ระเบียบและข้อกำหนดการคืนเงิน
ท่านจะได้รับเงินคืนครบตามจำนวน ในกรณีที่ทางเราจำเป็นต้องยกเลิกนัดหมาย มิอาจส่งมอบงานให้เสร็จสิ้นตามข้อตกลง หรือผลงานไม่เป็นไปตามมาตรฐานในใบเสนอราคาและเราไม่สามารถแก้ไขให้สมบูรณ์ได้ภายในระยะเวลาอันเหมาะสม
- กรณีมีการชำระเงินมัดจำล่วงหน้าและแจ้งยกเลิกก่อนเวลาเข้าบริการเกินกว่า 24 ชั่วโมง ทางเราจะคืนเงินมัดจำเต็มจำนวน
- กรณีที่ช่างเข้าหน้างานแล้วแต่ไม่สามารถปฏิบัติงานได้เนื่องจากสภาพอาคารไม่ปลอดภัยหรือไม่ได้รับอนุญาตจากนิติบุคคล ทางเราขอสงวนสิทธิ์หักค่าเดินทางและค่าเสียเวลาจำนวน 500 บาท
- กรณีที่ทางเราไม่สามารถส่งช่างเข้าให้บริการได้ตามวันและเวลาที่ตกลงกันไว้ ทางเราจะคืนเงินมัดจำทั้งหมดทันทีโดยไม่มีการหักค่าธรรมเนียมใดๆ
4. แนวทางการยื่นคำร้องขอรับเงินคืน
- ติดต่อแจ้งเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หรือช่องทางข้อความเพื่อแจ้งความประสงค์ในการยกเลิกหรือเลื่อนนัด
- ระบุชื่อผู้จอง วันเวลานัดหมายเดิม และหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินคืนในกรณีที่มีเงินมัดจำ
- เจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลและยืนยันการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรกลับไปยังท่าน
5. ระยะเวลาดำเนินการ
การคืนเงินมัดจำจะดำเนินการโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารของผู้จองภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการยืนยันการยกเลิก
6. ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้
สามารถติดต่อเราทาง [email protected] หรือหมายเลขโทรศัพท์ +66 914 668 405 ระหว่างช่วงเวลา จันทร์, เสาร์ 07:45-15:30 ทางเราพร้อมตอบรับทุกข้อซักถามภายในหนึ่งวันทำการ
- ผู้ขาย
- บริษัท แอโรแวนนา เอ็นจิเนียริ่ง แอนด์ เซอร์วิส จำกัด
- ที่อยู่จดทะเบียน
- 154/8 ซอยลาดพร้าว 64 ถนนลาดพร้าว แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
- อีเมล
- [email protected]
- โทรศัพท์
- +66 914 668 405
- เวลาทำการ
- จันทร์, เสาร์ 07:45-15:30
- เลขทะเบียน
- Tax ID: 8541938056635